Allgemeine Geschäftsbedingungen für Lerntherapieverträge bei den Lernlotsen Bordesholm (Stand 1.12.2022)

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB genannt, gelten für die vertraglichen Beziehungen zwischen Julia Jürgensen –Lernlotsen Bordesholm- freiberufliche Lerntherapeutin und Lehrerin und dem/der Teilnehmer/in bzw. ihrer/ihrem/seinem gesetzlichen Vertreter/in, nachfolgend Schüler/-in genannt.

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2. Unterrichtsregelungen und Anzahl Unterrichtseinheiten

2.1. Die Lerntherapie wird grundsätzlich als Einzelunterricht durchgeführt. Die Dauer des Einzelunterrichts beträgt 50 Minuten in der Woche zu einem vorher fest definierten Termin und finden in den Räumlichkeiten, Holstenstraße 19, 24582 Bordesholm, statt. Auf Wunsch können auch mehrere Unterrichtsstunden in der Woche stattfinden. Auch andere Varianten sind möglich und können abgesprochen werden.

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3. Unterrichtsbeiträge

3.1. Der Stundensatz liegt bei 40,- € für 50 Minuten plus Vor- und Nachbereitungszeit. 
Es können 5er Karten für 200€ oder 10er Karten für 360€ erworben werden, die im Voraus bar bezahlt oder überwiesen werden. 
Nach Ablauf der Karte werden die Therapieeinheiten in einer Rechnung aufgelistet und ggf. eine neue Karte ausgestellt. 
Für Diagnostik, Testauswertung und Erstellung des Förderplans wird pauschal ein Stundensatz berechnet. Wird zusätzlich ein schriftlicher Bericht gewünscht, wird dazu zusätzlich eine Berichtspauschale in Höhe von 40,00 € berechnet. Einmalige Kosten werden auf der Stempelkarte als regulärer Termin einer lerntherapeutischen Förderung eingetragen. 

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4. Therapiefreie Zeiten

Die therapiefreien Zeiten von den Lernlotsen Bordesholm richten sich nach den Schulferien des Landes Schleswig-Holsteins, nach den gesetzlichen / kirchlichen Feiertagen. Besondere Fördermaßnahmen in den Ferien werden auf der Homepage angekündigt.

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5. Therapieausfall

5.1. Sollte die Einhaltung eines Termins, wegen Krankheit oder anderen begründeten Fällen nicht möglich sein und dies mindestens 48 Stunden vor der Therapiesitzung bekannt gegeben werden, übernehmen die Lernlotsen Bordesholm das Risiko der Absage und versuchen die Stunde zu verlegen, Onlinematerial zur Verfügung zu stellen oder die Therapie per Videokonferenz abzuhalten.

Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage behalten wir uns das Recht vor, die versäumte Stunde anzurechnen.

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5.2. Für Fehlstunden, die die Lernlotsen Bordesholm zu verantworten haben, werden Ersatztermine angeboten.

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6. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Lernlotsen Bordesholm bieten Lerntherapieverträge ohne feste Laufzeiten und fixe monatliche Kosten an. Sie werden auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und nach Wunsch durch den Erwerb einer neuen Karte verlängert.

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7. Aufsichtspflicht, Haftung

7.1. Es gilt ausschließlich die gesetzliche Haftpflicht. Für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter Gegenstände oder Wertsachen wird keine Haftung übernommen.

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7.2. Eine Aufsichtspflicht der Lernlotsen gilt nur für die Zeit der Lerntherapieeinheit vom Betreten bis zum Verlassen des Lerntherapieraumes.

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7.3. Für Schäden, die durch den Schüler/die Schülerin selbst oder die begleitende Person an den Räumlichkeiten oder an anderen Personen entstehen, haftet der Schüler/die Schülerin selbst oder bei Minderjährigen seine/ihre Erziehungsberechtigten.

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7.4. Es besteht keine gesonderte Unfallversicherung für die Schüler/Schülerinnen.

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8. Therapiematerialien

Die in der Lerntherapie verwendeten Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht vervielfältigt werden. Sie werden ausschließlich für den Vertragszweck verwendet.

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9. Therapieerfolg

Die Lernlotsen Bordesholm können den gewünschten Erfolg und das Erreichen der gesteckten Therapieziele nicht garantieren. Beide Parteien arbeiten jedoch nach bestem Wissen und Können daran, dass ein Therapieerfolg eintritt. Eine Haftung wird jedoch ausgeschlossen.

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10. Datenschutzerklärung

Die Schüler-/innen bzw. die Erziehungsberechtigten werden hiermit ausdrücklich darauf hingewiesen und erklären sich damit einverstanden, dass ihre personenbezogenen Daten zu Bearbeitungszwecken unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes gespeichert werden.

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Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d.h., grundsätzlich nach Ablauf von 4 Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z.B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen (z.B. für Steuerzwecke im Regelfall 10 Jahre). Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags durch den Vertragspartner offengelegt wurden, löschen wir entsprechend den Vorgaben des Auftrags, grundsätzlich nach Ende des Auftrags.

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Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. 

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• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.

• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.

• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

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Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing

Wir setzen Plattformen und Anwendungen anderer Anbieter zu Zwecken der Durchführung von Video- und Audio-Konferenzen, Webinaren und sonstigen Arten von Video und Audio-Meetings ein. Bei der Auswahl der Konferenzplattformen und ihrer Leistungen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben.

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Im Rahmen der Teilnahme an einer Konferenz verarbeiten die Konferenzplattformen die im Folgenden genannten personenbezogene Daten der Teilnehmer. Der Umfang der Verarbeitung hängt zum einen davon ab, welche Daten im Rahmen einer konkreten Konferenz gefordert werden (z.B. Angabe von Zugangsdaten oder Klarnamen) und welche optionalen Angaben durch die Teilnehmer getätigt werden. Neben der Verarbeitung zur Durchführung der Konferenz, können die Daten der Teilnehmer durch die Konferenzplattformen ebenfalls zu Sicherheitszwecken oder Serviceoptimierung verarbeitet werden.

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Zu den verarbeiteten Daten gehören Daten zur Person (Vorname, Nachname), Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Zugangsdaten (Zugangscodes oder Passwörter), Profilbilder, Angaben zur beruflichen Stellung/Funktion, die IP-Adresse des Internetzugangs, Angaben zu den Endgeräten der Teilnehmer, deren Betriebssystem, dem Browser und dessen technischen und sprachlichen Einstellungen, Informationen zu den inhaltlichen Kommunikationsvorgängen, d.h. Eingaben in Chats sowie Audio- und Videodaten, als auch die Nutzung anderer zur Verfügung stehender Funktionen (z.B. Umfragen).

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Inhalte der Kommunikationen werden in dem durch die Konferenzanbieter technisch bereitgestellten Umfang verschlüsselt. Wenn die Teilnehmer bei den Konferenzplattformen als Benutzer registriert sind, dann können weitere Daten entsprechend der Vereinbarung mit dem jeweiligen Konferenzanbieter verarbeitet werden.

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Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten.

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Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.

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Management, Organisation und Hilfswerkzeuge

Wir setzen Dienstleistungen, Plattformen und Software anderer Anbieter (nachfolgend bezeichnet als „Drittanbieter”) zu Zwecken der Organisation, Verwaltung, Planung sowie Erbringung unserer Leistungen ein. Bei der Auswahl der Drittanbieter und ihrer Leistungen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben.

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In diesem Rahmen können personenbezogenen Daten verarbeitet und auf den Servern der Drittanbieter gespeichert werden. Hiervon können diverse Daten betroffen sein, die wir entsprechend dieser Datenschutzerklärung verarbeiten. Zu diesen Daten können insbesondere Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer, Daten zu Vorgängen, Verträgen, sonstigen Prozessen und deren Inhalte gehören.

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Sofern Nutzer im Rahmen der Kommunikation, von Geschäfts- oder anderen Beziehungen mit uns auf die Drittanbieter bzw. deren Software oder Plattformen verwiesen werden, können die Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten zu Sicherheitszwecken, zur Serviceoptimierung oder zu Marketingzwecken verarbeiten. Wir bitten daher darum, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten. 

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Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

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11. Salvatorische Klausel

Vertragsänderungen oder zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für das Abweichen vom Schriftformerfordernis selbst. Sollte eine oder mehrere der genannten Vertragsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung tritt eine solche, die dem wirtschaftliche gewollten der Parteien entspricht und zulässig ist.